Masterclass: Relationeel werken

Gegeven door: Milotte Hamer van Stichting Presentie

Je zou kunnen zeggen dat de presentietheorie is ontstaan uit de praktijk. Door langdurig onderzoek in buurten, ziekenhuizen en bijvoorbeeld de geestelijke gezondheidszorg. Wat doen zorgprofessionals precies en wanneer wordt zorg daadwerkelijk ervaren als goede zorg? Andries Baart ontwikkelde op basis van zijn onderzoeksbevindingen “Een theorie van presentie”.

Eén van de kernelementen van presentie is relationeel werken. Dit gaat over de vraag hoe je je als professional in eerste instantie niet alleen laat sturen door je eigen vakkennis, verwachtingen van de organisatie, protocollen of gewoontes, maar juist de relatie tussen jou en de ander gebruikt om na te denken over wat het goede is om te doen. Hoe kan je, terwijl je afgestemd bent op jezelf als mens, op je vakgebied en je professionele kennis, ook afgestemd zijn op de ander? ‘Goede zorg’ gaat voor presentie daarin niet alleen over technisch goede zorg leveren of problemen oplossen. Ervaarbaar goede zorg gaat vaak ook over je gezien en gehoord voelen, jezelf mogen zijn of voelen dat je er toe doet.

In deze masterclass gaan we aan de hand van de praktijk nadenken over relationeel werken.